Privacybeleid

    Laatst bijgewerkt: april 2026

    1. Wie zijn wij?

    UMI-TRADE is een Belgische onderneming gespecialiseerd in de invoer en distributie van levensmiddelen voor de horeca en professionele keukens.

    Verantwoordelijke voor de verwerking:
    UMI-TRADE
    Leuven, België
    E-mail: info@umi-trade.be
    Tel: +32 469 24 85 71

    2. Welke gegevens verzamelen wij?

    Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt:

    • Naam en voornaam
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer (optioneel)
    • Bedrijfsnaam en btw-nummer (voor professionele klanten)
    • Inhoud van uw bericht of bestelling

    Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of politieke opvattingen).

    3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

    Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

    • Bestellingen verwerken — het afhandelen van uw bestelbon en orderbevestiging.
    • Klantenservice — beantwoorden van vragen, offertes opmaken en contact onderhouden.
    • Wettelijke verplichtingen — facturatie en boekhouding conform de Belgische wetgeving.

    Wij gebruiken uw gegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

    4. Rechtsgrond van de verwerking

    • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) — voor het verwerken van bestellingen.
    • Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — voor klantcommunicatie en klantenservice.
    • Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) — voor facturatie en fiscale verplichtingen.

    5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

    • Klant- en ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaringstermijn voor boekhouding).
    • Berichten en offerteaanvragen: 2 jaar na het laatste contact.

    6. Delen wij uw gegevens?

    Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

    • Onze boekhouder of accountant (wettelijke verplichting).
    • Technische dienstverleners (hosting, e-mail) die als verwerker optreden en gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten.

    7. Cookies

    Onze website gebruikt enkel functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site (taalvoorkeur, winkelwagen). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

    8. Uw rechten (AVG)

    Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

    • Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
    • Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
    • Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij een wettelijke verplichting dit verhindert.
    • Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
    • Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
    • Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

    Stuur uw verzoek naar info@umi-trade.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

    9. Klacht indienen

    Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Belgische toezichthoudende autoriteit:

    Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
    Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
    www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

    10. Wijzigingen

    Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.